Mesa de ayuda · Soporte TI

+ Nuevo ticket

Abiertos (2)

#1042 — Caída del sistema de facturación

Los cajeros no pueden emitir facturas desde las 9:10 am.

Urgentehace 12 min

#1041 — Impresora de bodega sin conexión

No responde al ping; se revisó el cable de red.

Mediahace 1 h

En proceso (2)

#1039 — Correo corporativo rebota mensajes

Asignado a Kevin · revisión de registros DNS.

Mediahace 3 h

#1037 — Acceso nuevo para contadora

Creación de usuario y permisos del módulo de reportes.

Bajaayer

Resueltos (2)

#1036 — Restablecer contraseña de gerencia

Resuelto por Alejandra · verificado con el usuario.

Cerradoayer

#1033 — Actualización de antivirus en 14 equipos

Despliegue completado sin incidencias.

Cerradohace 2 días